ECサイト構築プラットフォームfutureshopさんに「自社ECリニューアルの成功事例」としてファルベを取り上げていただきました。
コロナ禍で打撃をうけた2020年、ファルベではECサイトのリニューアルを行いました。
その際にあったのは「よりお客様に寄り添ったサイトにしたい」という想い。「もっと選びやすく、決済までもスムーズに、結婚準備にまつわる情報も充実させ、そして新郎新婦さまとのコミュニケーションも大切にしたい！」
そんな私たちの気持ちを形にするべく、全力＆全速力でご協力くださった外部パートナーのお二方を交えての対談形式で事例インタビューをご掲載いただいています。
SEOの専門家 株式会社ユウキノイン 酒匂社長
ECサイト構築、WEB制作 株式会社ソレプロ 市川社長
インタビュー動画はこちらからご覧いただけます。
まずfutureshopさんへサイト移行＆リニューアルしたのはファルベの主力事業である「結婚式アイテム専門店」。
次に、ファルベのデザインを日常でも楽しんでいただけるよう「インテリアポスター専門店」を、さらに結婚式の両親プレゼントで培った感動ギフトのノウハウを活かして「お祝いギフト専門店」も姉妹店として同じECサイト内に構築しました。
見た目は異なる3つのショップを同じ建物の中に。現在3階建てで運営しているイメージです。決済やポイント制度なども3ショップすべて共通で使用できるようになっています。
同じECサイト内に構築したワケは、結婚式アイテムでの一期一会の出会いだけでなく、お客様とずっと末永くご縁を紡いでいきたいから。新居を飾るインテリア、出産の記念品や結婚記念日ごとの特別なギフト、還暦のお祝いなど、結婚式からはじまる新しい人生の折にふれてファルベを思い出していただけたらこんなに幸せなことはありません。
今回「成功事例」として取り上げていただきましたが、お客様をはじめ、こうして支えてくださる皆様があってこそのファルベです。本当にありがとうございます！
昨年12月に撮影がおこなわれ、なんと本日は弊社社長のお誕生日というタイミングで公開いただきました（→撮影の様子はこちら）
futureshop様、ご紹介いただきありがとうございました！
ファルベのイーコマース事業「結婚式アイテム通販サイト」
ギフト専門店「お祝い工房」
ポスター通販専門店「FARBE Design」
株式会社ファルベ
広島市中区大手町2-7-2-3F
082-545-0500
ファルベでは結婚式アイテムの企画デザインから製作、またECサイト運営までをすべて社内でおこなっています。
商品づくりだけでなく、撮影やSNSを使った施策まで実際に自分たちで行っているからこそ分かる様々な販売ノウハウを、デザインとともにご提供いたします。